Obchodné podmienky a licenčné podmienky EduGame

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné a licenčné podmienky upravujú používanie vzdelávacej platformy EduGame, jej webovej a/alebo mobilnej aplikácie, vzdelávacieho obsahu, herných prvkov a súvisiacich služieb.

1.2. Prevádzkovateľom platformy EduGame je osoba uvedená v záhlaví týchto podmienok.

1.3. Používaním EduGame používateľ potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi v rozsahu, v akom sa na jeho používanie platformy vzťahujú.

1.4. Ak používateľ nesúhlasí s týmito podmienkami, EduGame nesmie používať.

2. Vymedzenie pojmov

EduGame znamená digitálnu vzdelávaciu platformu pozostávajúcu najmä z hier, kvízov, kartičiek, vzdelávacích materiálov, úloh, simulácií a ďalších vzdelávacích funkcií.

Používateľ je fyzická alebo právnická osoba využívajúca EduGame.

Účet je používateľský profil vytvorený za účel používania funkcií EduGame.

Prémiový obsah je obsah alebo funkcionalita dostupná iba používateľom, ktorí získali príslušné oprávnenie alebo predplatné.

Obsah EduGame zahŕňa najmä texty, otázky, odpovede, obrázky, grafiku, animácie, zvuky, videá, databázy, herné mechanizmy, vzdelávacie materiály a ďalšie prvky platformy.

3. Registrácia používateľa

3.1. Niektoré funkcie EduGame môžu byť dostupné bez registrácie, pričom iné môžu vyžadovať vytvorenie používateľského účtu.

3.2. Používateľ je povinný poskytovať pri registrácii pravdivé a aktuálne údaje.

3.3. Používateľ je zodpovedný za ochranu svojich prihlasovacích údajov.

3.4. Používateľ nesmie poskytovať svoj účet inej osobe, ak to konkrétne podmienky služby neumožňujú.

3.5. Prevádzkovateľ môže účet dočasne obmedziť alebo zrušiť v prípade závažného alebo opakovaného porušenia týchto podmienok.

4. Vzdelávací charakter EduGame

4.1. EduGame je vzdelávacia platforma určená na podporu učenia a precvičovania vedomostí.

4.2. Obsah EduGame nenahrádza odborné vzdelávanie, vyučovanie, odbornú literatúru ani pokyny kvalifikovaného pedagóga alebo odborníka.

4.3. Ak EduGame obsahuje zdravotnícke, medicínske alebo odborné informácie, používateľ ich nesmie považovať za individuálne odborné alebo zdravotné odporúčanie.

4.4. Prevádzkovateľ sa snaží zabezpečiť odbornú a faktickú správnosť obsahu, nemôže však garantovať absolútnu bezchybnosť všetkých materiálov.

5. Predplatné a platené služby

5.1. EduGame môže poskytovať bezplatné aj platené funkcie.

5.2. Cena konkrétneho produktu alebo predplatného bude používateľovi zobrazená pred uskutočnením objednávky.

5.3. Predplatné môže byť poskytované na obdobie uvedené pri konkrétnom produkte.

5.4. Ak je predplatné automaticky obnovované, používateľ bude o tejto skutočnosti informovaný pred jeho zakúpením.

5.5. Používateľ je povinný uhradiť cenu spôsobom podporovaným platformou.

5.6. Prevádzkovateľ môže meniť ceny budúcich objednávok. Zmena ceny nemá spätný účinok na už zaplatené obdobie, ak právne predpisy neurčujú inak.

6. Odstúpenie od zmluvy pri digitálnom obsahu

6.1. Ak je používateľ spotrebiteľom, pri uzatváraní zmluvy na dodanie digitálneho obsahu alebo digitálnej služby sa uplatnia príslušné ustanovenia platných právnych predpisov.

6.2. Ak používateľ požiada o dodanie digitálneho obsahu pred uplynutím zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy a zároveň výslovne súhlasí so začatím poskytovania pred uplynutím tejto lehoty, jeho právo na odstúpenie môže zaniknúť v rozsahu stanoveným zákonom.

6.3. Konkrétne poučenie o odstúpení a súhlase so začatím poskytovania digitálneho obsahu bude používateľovi poskytnuté pred dokončením objednávky, ak sa na danú službu vzťahuje.

7. Licencia k EduGame

7.1. Zakúpením predplatného alebo získaním prístupu k EduGame používateľ nezískava vlastnícke právo k platforme, jej zdrojovému kódu ani k jej obsahu.

7.2. Prevádzkovateľ poskytuje používateľovi nevýhradné, neprenosné a časovo obmedzené oprávnenie používať EduGame v rozsahu príslušného predplatného.

7.3. Používateľ je oprávnený používať EduGame na osobné vzdelávacie účely, prípadne na účely výslovne povolené konkrétnou licenciou.

7.4. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa používateľ nesmie:

• kopírovať EduGame alebo jej podstatné časti,
• distribuovať obsah EduGame,
• predávať alebo prenajímať prístup k EduGame,
• poskytovať svoje prihlasovacie údaje tretím osobám,
• vytvárať konkurenčný produkt na základe obsahu EduGame,
• odstraňovať označenia autorských práv,
• neoprávnene získavať alebo extrahovať databázy EduGame,
• spätne analyzovať alebo upravovať zdrojový kód v rozsahu zakázanom právnymi predpismi,
• používať automatizované prostriedky na hromadné získavanie obsahu platformy.

8. Autorské práva a duševné vlastníctvo

8.1. EduGame, jej zdrojový kód, grafické prvky, dizajn, texty, otázky, úlohy, databázy, animácie, názvy, logá a ďalší obsah môžu byť chránené autorským právom alebo inými právami duševného vlastníctva.

8.2. Ak nie je výslovne uvedené inak, práva k obsahu EduGame zostávajú prevádzkovateľovi alebo príslušným nositeľom práv.

8.3. Používateľ nesmie používať obsah EduGame spôsobom, ktorý presahuje udelenú licenciu alebo oprávnenia vyplývajúce zo zákona.

8.4. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva používateľa, ktoré mu poskytuje kogentná právna úprava.

9. Používateľský obsah

9.1. Ak EduGame umožňuje používateľom vytvárať vlastné otázky, poznámky, materiály, komentáre alebo iný obsah, používateľ zodpovedá za to, že ich použitím neporušuje práva tretích osôb.

9.2. Používateľ nesmie prostredníctvom EduGame zverejňovať obsah, ktorý je protiprávny, urážlivý, diskriminačný, výhražný, pornografický, podvodný alebo inak neprípustný podľa platných právnych predpisov.

9.3. Prevádzkovateľ môže obsah porušujúci tieto podmienky odstrániť alebo obmedziť jeho dostupnosť.

10. Zakázané používanie

Používateľ nesmie EduGame používať na:

• neoprávnené získavanie údajov,
• narúšanie bezpečnosti systému,
• šírenie škodlivého softvéru,
• obchádzanie platených funkcií,
• neoprávnené získavanie prémiového obsahu,
• automatizované kopírovanie databáz,
• poškodzovanie alebo preťažovanie infraštruktúry,
• iné protiprávne konanie.

11. Dostupnosť služby

11.1. Prevádzkovateľ sa snaží zabezpečiť dostupnosť EduGame v primeranom rozsahu.

11.2. EduGame môže byť dočasne nedostupná najmä z dôvodu údržby, aktualizácie, technickej poruchy, výpadku poskytovateľa hostingových alebo cloudových služieb alebo iných okolností mimo primeranej kontroly prevádzkovateľa.

11.3. Prevádzkovateľ môže EduGame aktualizovať, meniť alebo rozširovať jej funkcie.

12. Zodpovednosť

12.1. Používateľ používa EduGame na vlastnú zodpovednosť v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi.

12.2. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú používaním EduGame v rozpore s týmito podmienkami alebo návodmi na používanie.

12.3. Ustanovenia tohto článku sa neuplatnia v rozsahu, v ktorom by ich uplatnenie bolo v rozpore s kogentnými ustanoveniami právnych predpisov, najmä právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa.

13. Ochrana osobných údajov

13.1. Spracúvanie osobných údajov používateľov sa riadi samostatnými pravidlami ochrany osobných údajov.

13.2. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov budú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov EduGame.

13.3. Ak EduGame umožňuje používanie deťmi alebo maloletými osobami, prevádzkovateľ prijme opatrenia zodpovedajúce charakteru služby a platnej právnej úprave.

14. Maloletí používatelia

14.1. Používanie EduGame maloletými osobami sa riadi príslušnými právnymi predpismi.

14.2. Ak je na vytvorenie účtu, uzatvorenie zmluvy alebo spracúvanie údajov potrebný súhlas zákonného zástupcu, používateľ je povinný zabezpečiť jeho udelenie.

14.3. Pri školskom alebo skupinovom používaní EduGame môže byť prístup zabezpečený prostredníctvom školy, učiteľa alebo inej oprávnenej osoby.

15. Školské a organizačné licencie

15.1. EduGame môže poskytovať osobné, skupinové, školské alebo inštitucionálne licencie.

15.2. Rozsah oprávnení, počet používateľov, dĺžka licencie a cena budú určené v objednávke alebo samostatnej licenčnej zmluve.

15.3. Školská licencia nesmie byť používaná na poskytovanie prístupu osobám nad rámec dohodnutého rozsahu.

16. Zrušenie účtu

16.1. Používateľ môže požiadať o zrušenie svojho účtu spôsobom uvedeným v EduGame.

16.2. Zrušením účtu môžu byť používateľovi sprístupnené alebo odstránené niektoré údaje a funkcie podľa platných pravidiel a právnych povinností prevádzkovateľa.

16.3. Zrušenie účtu nemá automaticky za následok zánik všetkých právnych nárokov alebo povinností, ktoré vznikli pred jeho zrušením.

17. Zmeny podmienok

17.1. Prevádzkovateľ môže tieto podmienky meniť najmä z dôvodu legislatívnych, technických alebo obchodných zmien.

17.2. O podstatných zmenách bude používateľ informovaný primeraným spôsobom.

17.3. Aktuálne znenie podmienok bude dostupné na webovej stránke EduGame.

18. Reklamácie a podnety

18.1. Používateľ môže reklamáciu alebo podnet týkajúci sa EduGame uplatniť prostredníctvom e-mailu: edubedeker@gmail.com

18.2. Reklamácie budú vybavované v súlade s platnými právnymi predpismi.

18.3. Používateľ by mal v reklamácii uviesť najmä svoje identifikačné údaje, opis problému a prípadné údaje potrebné na jeho preverenie.

19. Alternatívne riešenie sporov

19.1. Spotrebiteľ má právo využiť možnosti alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov podľa platných právnych predpisov.

19.2. Týmto nie je dotknuté právo spotrebiteľa obrátiť sa na príslušný súd alebo iný príslušný orgán.

20. Rozhodné právo

20.1. Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, pokiaľ kogentné právne predpisy neurčujú inak.

20.2. Ak je používateľ spotrebiteľom, týmto ustanovením nie sú dotknuté jeho práva vyplývajúce z kogentných právnych predpisov.

21. Záverečné ustanovenia

21.1. Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným alebo nevymáhateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti v rozsahu povolenom právnymi predpismi.

21.2. Tieto obchodné a licenčné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 15.9.2026.

22. Kybernetická bezpečnosť a ochrana systému

22.1. EduGame využíva technické a organizačné opatrenia určené na ochranu používateľských účtov, administrátorského rozhrania, databáz, zdrojového kódu, vzdelávacieho obsahu a ďalších častí informačného systému.

22.2. Akýkoľvek pokus o neoprávnený prístup do administrátorského panela EduGame, serverovej infraštruktúry, databáz alebo iných neverejných častí systému je zakázaný.

22.3. Za neoprávnený zásah sa považuje najmä:

• pokus o uhádnutie, získanie alebo obídenie prihlasovacích údajov,
• útok hrubou silou alebo automatizované skúšanie prihlasovacích údajov,
• obchádzanie autentifikácie alebo bezpečnostných mechanizmov,
• pokus o získanie administrátorských oprávnení,
• neoprávnené získanie alebo zmena údajov,
• manipulácia s databázou,
• pokus o získanie zdrojového kódu,
• využívanie bezpečnostných zraniteľností bez oprávnenia,
• inštalácia alebo používanie škodlivého kódu,
• pokusy o DDoS alebo inú formu narušenia dostupnosti služby,
• neoprávnené skenovanie alebo testovanie systému spôsobom, ktorý môže ohroziť jeho bezpečnosť alebo dostupnosť,
• obchádzanie platených alebo licenčných mechanizmov,
• pokus o prevzatie cudzieho používateľského alebo administrátorského účtu.

22.4. Administrátorský panel EduGame je neverejná časť systému a je určený výhradne osobám, ktorým prevádzkovateľ udelil príslušné oprávnenie.

22.5. Používateľ nesmie skúšať, či je možné získať neoprávnený prístup do administrátorského panela, ani v prípade, ak takýto prístup technickými prostriedkami získať možno.

22.6. Skutočnosť, že určitá bezpečnostná chyba existuje alebo že systém umožňuje vykonať určitú operáciu, nezakladá oprávnenie túto chybu alebo operáciu využívať.

23. Ochrana administrátorského účtu

23.1. Administrátorské účty sú určené výhradne pre poverené osoby.

23.2. Pri administrátorských účtoch môže byť vyžadované viacfaktorové overovanie, silné heslo, obmedzenie prístupu podľa oprávnení, IP adresy alebo iné bezpečnostné opatrenia.

23.3. Administrátor nesmie svoje prihlasovacie údaje poskytovať neoprávneným osobám.

23.4. Prevádzkovateľ môže zaznamenávať bezpečnostné udalosti súvisiace s administrátorskými účtami za účelom ochrany systému, vyšetrovania incidentov a plnenia právnych povinností.

24. Bezpečnostné incidenty

24.1. Prevádzkovateľ môže pri podozrení na bezpečnostný incident bezodkladne prijať primerané technické opatrenia na ochranu systému.

24.2. Takýmito opatreniami môže byť najmä:

• dočasné zablokovanie účtu,
• zablokovanie IP adresy alebo iného identifikátora,
• ukončenie aktívnych relácií,
• vynútenie zmeny hesla,
• obmedzenie prístupu k určitej funkcionalite,
• izolovanie napadnutej časti systému,
• obnovenie systému zo zálohy,
• ďalšie opatrenia potrebné na zabránenie alebo obmedzenie škody.

24.3. Ak je to potrebné, prevádzkovateľ môže bezpečnostný incident zdokumentovať a uchovať technické záznamy v rozsahu povolenom právnymi predpismi.

25. Neoprávnený prístup a právne kroky

25.1. EduGame si vyhradzuje právo podniknúť primerané právne kroky voči osobe, ktorá sa pokúsi neoprávnene preniknúť do administrátorského panela, databázy, serverov alebo iných chránených častí systému.

25.2. V prípade dôvodného podozrenia na protiprávne konanie môže prevádzkovateľ vec oznámiť príslušným orgánom verejnej moci a poskytnúť im údaje potrebné na vyšetrovanie v rozsahu povolenom alebo vyžadovanom právnymi predpismi.

25.3. Ak neoprávneným konaním vznikne prevádzkovateľovi alebo tretej osobe škoda, môžu byť voči zodpovednej osobe uplatnené príslušné právne nároky podľa platných právnych predpisov.

25.4. Používanie anonymizačných, automatizovaných alebo iných technických prostriedkov neznamená, že používateľ získava oprávnenie na prístup k chráneným častiam systému.

25.5. Tieto ustanovenia sa vzťahujú na všetky osoby bez ohľadu na to, či ide o registrovaného používateľa EduGame alebo osobu bez používateľského účtu.

26. Etické hlásenie bezpečnostnej zraniteľnosti

26.1. Ak používateľ objaví bezpečnostnú zraniteľnosť EduGame, je povinný ju oznámiť prevádzkovateľovi bez zbytočného odkladu prostredníctvom e-mailu: edugame@gmail.com

26.2. Pri nahlásení zraniteľnosti používateľ nesmie:

• získavať viac údajov, než je nevyhnutné na preukázanie zraniteľnosti,
• meniť alebo mazať údaje,
• pristupovať k údajom iných používateľov,
• získavať administrátorské oprávnenia,
• narúšať dostupnosť služby,
• zverejniť zraniteľnosť pred primeranou možnosťou prevádzkovateľa reagovať.

26.3. Bezpečnostné testovanie je povolené iba v rozsahu výslovne schválenom prevádzkovateľom.

26.4. Cieľom tohto ustanovenia je umožniť zodpovedné nahlasovanie bezpečnostných problémov bez neoprávneného zásahu do systému.

27. Dôkazné a technické záznamy

27.1. V súlade s platnými právnymi predpismi môže EduGame zaznamenávať bezpečnostné udalosti, najmä neúspešné prihlasovacie pokusy, administrátorské operácie, technické udalosti a ďalšie údaje potrebné na ochranu systému.

27.2. Technické záznamy môžu byť použité najmä na:

• odhaľovanie útokov,
• prevenciu podvodov,
• ochranu používateľov,
• vyšetrovanie bezpečnostných incidentov,
• ochranu práv prevádzkovateľa,
• splnenie zákonných povinností.

27.3. Spracúvanie takýchto údajov sa vykonáva v súlade s príslušnými právnymi predpismi a zásadami ochrany osobných údajov EduGame.